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WILMA es el conserje de Windows Live Messenger. Los conserjes (concierge) de Microsoft son unos bots que dan soporte técnico al usuario, ayudándole a resolver dudas sobre las aplicaciones. En este caso se trata de su popular mensajería instantánea. WILMA te explica, en inglés, cómo configurar el Messenger, añadir contactos, acceder a juegos, etc.

Para recibir ayuda de WILMA, tenemos que añadir como contacto al Messenger la dirección Wilma@live.com. Si iniciamos un chat con ella, escribiendo la palabra home, accedemos al menú de opciones de ayuda.

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